{"id":3502,"date":"2023-03-28T13:23:40","date_gmt":"2023-03-28T16:23:40","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/support.coursify.me\/hc\/articles\/360020926499-Como-realizar-um-estorno-no-PagSeguro-\/"},"modified":"2023-03-28T13:23:40","modified_gmt":"2023-03-28T16:23:40","slug":"360020926499-Como-realizar-um-estorno-no-PagSeguro-","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/support.coursify.me\/hc\/pt-br\/articles\/360020926499-Como-realizar-um-estorno-no-PagSeguro-\/","title":{"rendered":"Como realizar um estorno no PagSeguro?"},"content":{"rendered":"

Se o aluno resolveu desistir do curso e solicitar o estorno da matr\u00edcula, voc\u00ea poder\u00e1 realiz\u00e1-lo atrav\u00e9s da plataforma de pagamento. Siga as instru\u00e7\u00f5es abaixo para pagamentos realizados pelo PagSeguro:<\/p>\n

\u2013\u00a0Como funciona o PagSeguro<\/a><\/p>\n

1) Acesse sua conta do PagSeguro em: https:\/\/pagseguro.uol.com.br\/<\/a><\/p>\n

Clique em “Acessar minha conta” e “Entrar”:<\/p>\n

\"reembolso_pag_seguro_1.png\"<\/p>\n

2) Insira os dados de login e clique em “Entrar”:<\/p>\n

\"reembolso_pag_seguro_2.png\"<\/p>\n

3) No menu da plataforma, clique em “Extrato e Relat\u00f3rios” e depois em “Extratos de Transa\u00e7\u00f5es”:<\/p>\n

\"reembolso_pag_seguro_3.png\"<\/p>\n

4) Ao lado da transa\u00e7\u00e3o, clique em “Detalhes”:<\/p>\n

\"pag_seguro_reembolso_2.png\"<\/p>\n

5) Agora \u00e9 s\u00f3 clicar em “Devolver total ao comprador”:<\/p>\n

\"reembolso_pag_seguro_4.png\"<\/p>\n

6) Aparecer\u00e1 a seguinte janela, na qual voc\u00ea deve confirmar a devolu\u00e7\u00e3o:<\/p>\n

\"reembolso_pag_seguro_5.png\"<\/p>\n

Feito! Se o aluno pagou com o cart\u00e3o de cr\u00e9dito, a administradora do cart\u00e3o realizar\u00e1 o estorno na pr\u00f3xima fatura do comprador.<\/p>\n

Mas, se o aluno pagou por meio de boleto ou cart\u00e3o de d\u00e9bito, o valor \u00e9 devolvido atrav\u00e9s da pr\u00f3pria conta do PagSeguro em forma de cr\u00e9dito, assim o aluno poder\u00e1 solicitar o saque ou realizar outra compra com o valor.<\/p>\n

–\u00a0Guia r\u00e1pido sobre sistemas de pagamento online<\/a><\/p>\n

N\u00e3o se esque\u00e7a de desmatricular o aluno (at\u00e9 o dia 31 do m\u00eas) ap\u00f3s realizar o estorno, para que n\u00e3o tenha cobran\u00e7a de comiss\u00e3o dessa matr\u00edcula no dia 01 do pr\u00f3ximo m\u00eas.<\/p>\n

Para aprender como desmatricular o aluno clique aqui<\/a><\/p>\n

Atendendo empresas e profissionais em mais de 60 pa\u00edses, o Coursify.me<\/a> \u00e9 uma plataforma EAD din\u00e2mica e customiz\u00e1vel.<\/p>\n

Temos tr\u00eas op\u00e7\u00f5es de planos para voc\u00ea decidir qual melhor atende \u00e0s suas necessidades. Visite nosso site<\/a>, teste a plataforma e comece agora a criar e vender cursos online.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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