Efetuei duas matrículas do mesmo aluno, haverá cobrança de comissões referente a matrícula duplicada?
A plataforma calcula o faturamento das escolas com cursos pagos no primeiro dia de cada mês.
A quantidade de matrículas calculadas são referentes ao mês anterior. Portanto, para que não seja cobrado o valor de comissões referente as duas matrículas, você poderá excluir uma matrícula até o último dia do mês.
Para excluir uma matrícula, siga o passo a passo abaixo:
1) Acesse o menu da Página da Escola e clique em Minha Escola:
2) A seguir, selecione “Estudantes”.
3) Na barra de busca, digite o nome do aluno.
4) Clique no nome do aluno.
5) Abaixo de “Desfazer matrícula”, selecione “Remover do Curso”.
6) Aparecerá a seguinte mensagem: “Você tem certeza que deseja excluir esta matrícula?”, clique em “OK”.
7) Você também pode excluir a matrícula através da opção “Matricular”:
8) Desmarque o curso correspondente e selecione “Matricular”.
Feito! Excluindo uma matrícula duplicada até o último dia do mês, você não pagará o valor referente a comissão.
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