¿Cómo hacer un reembolso en PayPal?

Si el alumno decide darse de baja del curso y solicitar el reembolso de la matrícula, puede hacerlo a través de la plataforma de pago. Siga las instrucciones a continuación para los pagos realizados por PayPal:

1) Acceda a su cuenta PayPal en: https://www.paypal.com/es/home

Haga clic en “Entrar”:

2) Ingrese su correo electrónico y contraseña y haga clic en “Iniciar sesión”:

3) En el menú, haga clic en “Actividades”:

4) Haga clic en la flecha a continuación en el pago realizado:

5) Ahora simplemente haga clic en “Reembolsar este pago”:

¡Listo! Si el estudiante pagó con tarjeta de crédito, el reembolso puede demorar hasta 30 días en aparecer en el extracto de la tarjeta.
Si el estudiante pagó con una cuenta bancaria, el dinero se enviará al saldo de la cuenta de PayPal y luego se transferirá automáticamente a la cuenta bancaria.
Pero, Si el pago se realizó con el saldo de PayPal, la cantidad se devolverá a la cuenta de PayPal.
Pago realizado con saldo de PayPal y el resto con tarjeta, el importe se devolverá en la tarjeta y el resto en Paypal.
Cuando haya conversiones de moneda en el pago y el reembolso se realice dentro de 1 día, se utilizará el tipo de cambio utilizado para el pago. Sin embargo, si el reembolso se realiza después de 1 día, se utilizará el tipo de cambio para la fecha de reembolso.

No te olvides de dar de baja al alumno (hasta el día 31 del mes) después de realizar el reembolso, para que no se cobre comisión por esta matrícula el día 1 del mes siguiente.

Para saber cómo dar de baja al estudiante, haga clic aquí.

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